Sinds twee weken is huize Bonder gelinkt aan Ziggo, na een even lange als vergeefse battle met Online om internet, tv en bellen op één lijn te krijgen. We zijn dagenlang verstoken geweest van onze vaste telefoon, hebben tv gekeken zonder beeld, kregen na tien werkdagen een monteur aan huis die de complete meterkast verziekte, waren vaste klant bij de telefonische helpdesk waarmee we na een gemiddelde wachttijd van minimaal tien minuten begeleid door een zenuwslopend pauzemuziekje contact kregen om vervolgens tegen een menselijke muur van onbegrip en desinteresse vast te lopen, met als absolute dieptepunt het moment waarop ... Lees verder >
